Το τμήμα Cargo δημιουργήθηκε το 2001 μετά τη συγχώνευση της Cronus Airlines με την Aegean Airlines. Σήμερα καλύπτει μεταφορικά όλο το network της Εταιρείας σε 25 προορισμούς εσωτερικού και εξωτερικού προσφέροντας υπηρεσίες Airport–To–Airport σε Πρακτορεία μεταφορών, Γραφεία Εκτελωνιστών, Ταχυδρομικές Υπηρεσίες καθώς και σε ιδιώτες που έχουν ανάγκη άμεσης μεταφοράς.
Η λειτουργία του τμήματος βασίζεται αποκλειστικά στην αμεσότητα εξυπηρέτησης των πελατών μας. Τα άριστα ποσοστά on time performance του δικτύου της εταιρείας καθώς και ο τρόπος διαχείρισης των κρατήσεων μεταφοράς, δίνουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούμε άμεσα τις μεταφορικές ανάγκες των πελατών μας (Fly As Booked) σε ποσοστό μεγαλύτερο του 95% σε καθημερινή βάση.
Το τμήμα εμπορευμάτων της Αθήνας λειτουργεί καθημερινά και Κυριακές επί 24ώρου βάσεως για τηλεφωνικές κρατήσεις καθώς και για την αποδοχή και εξυπηρέτηση φορτίων με προορισμό όλο το δίκτυο της εταιρείας.
Με την 24ωρη λειτουργία του τμήματος, γίνεται εφικτή η άμεση προώθηση όλων των διερχόμενων φορτίων με τις αμέσως επόμενες πτήσεις του δικτύου προς τον τελικό προορισμό αποφεύγοντας έτσι τυχόν καθυστερήσεις σε ευπαθή και αλλοιώσιμα εμπορεύματα.
Το σύστημα κρατήσεων που λειτουργεί από τον Μάρτιο του 2006 δίνει την δυνατότητα μέσω Internet σε όλους τους πελάτες να ενημερωθούν για την κράτηση του εμπορεύματος τους καθώς και για τη πτήση με την οποία μεταφέρθηκε το φορτίο.
Στοιχεία Επικοινωνίας:
Τηλ.: +30 210 3543700, +30 210 3543 094/ 095/ 096 Sales & Operations (καθημερινά και Κυριακές επί 24ώρου βάσεως)
Fax: +30 210 3543202
e-mail Supervisor: Cargosupervisor@aegeanair.com
Για ενημέρωση πτήσεων & τιμών μεταφοράς εμπορευμάτων.
Τηλ.: +30 210 3543091 Administration
Fax: +30 210 3543198
e-mail Administration: cargo-admin@aegeanair.com
Για την εξυπηρέτηση των Πρακτορείων σε διαχειριστικά Θέματα καθώς και αποστολή παραπόνων
NETVOLUTION